RESPONSABILITÉS : Pour notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique /cosmétique, nous recherchons un(e) Hospitality Officer. Vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes : - Accueil et accompagnement des visiteurs et des occupants - Mise en avant des services Hospitality d'Accueil (taxi, prêts, café...) - Support administratif - Gestion et promotion des services sur site - Suivi des statistiques d'accueil - Conseiller les occupants selon leurs besoins et apporter des solutions - Autres missions administratives annexes Le poste est à pourvoir, à compter du 14/04/2025, dans le cadre d'un CDI à temps complet de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (40h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Toulouse 31100. Une formation de 15 jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 1865,54€ brut/mois / 12.30€ brut/heure + heures supplémentaires + primes (variables, astreinte de 100€ brut/mois et ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun). - Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager PROFIL RECHERCHÉ : Issue d'un parcours dans le secteur de l'hôtellerie, du tourisme ou des loisirs - Bac +2 minimum - 3 ans d'expérience sur des missions similaires - expérience opérationnelle dans le secteur de l'environnement de travail /services généraux. Savoir-être, sens du service et excellent relationnel, excellent communicant. Respectueux de la confidentialité des données du client et des usagers Capacité à être force de proposition, à anticiper les besoins et adaptabilité. Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste. Vous avez au minimum un niveau d'anglais courant à bilingue. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (maîtrise du Pack Office) et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle et vous devez avoir une excellente élocution.