Description: Au sein du service Indemnisation, le Gestionnaire Sinistres Affinitaires est en charge du traitement et du suivi des sinistres de fréquence dans le respect des procédures internes, des conventions en vigueur et de la satisfaction client. Ses missions principales sont : Ouverture, instruction et gestion administrative des sinistres affinitaires (vol, bris, perte, dommages matériels, etc.). Analyse de la recevabilité des dossiers (vérification des garanties, application des clauses contractuelles, identification des pièces justificatives). Suivi complet du dossier, de la déclaration à l’indemnisation : correspondances avec les assurés, prestataires, experts et partenaires. Application des conventions et procédures en vigueur (convention d’indemnisation, barèmes, grilles internes). Mise en règlement des dossiers dans le respect des délais de traitement et des engagements de qualité de service. Participation à l’amélioration continue des processus de gestion et remontée des anomalies détectées. Exigences: Formation : Bac+2/3 en assurance ou expérience équivalente en gestion de sinistres. Expérience : Une première expérience réussie en gestion de sinistres (affinitaires, IARD ou auto) est souhaitée. Compétences techniques :Bonne connaissance des contrats affinitaires et des mécanismes d’indemnisation. Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion sinistres. Avantages: Avantages sociaux : Mutuelle + Prévoyance + titres restaurants Vous dépendrez de la convention Collective de Courtage en Assurances