À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, offrant un service client exceptionnel tout en gérant les opérations de la réception. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience positive à tous ceux qui entrent dans nos locaux. Responsabilités * Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme * Répondre aux appels entrants en utilisant un système téléphonique multi-lignes, en assurant une étiquette téléphonique appropriée * Fournir des informations sur nos services et orienter les clients vers les ressources appropriées * Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone et en personne * Assurer le bon fonctionnement de la réception, y compris la gestion des fournitures et des équipements * Collaborer avec d'autres départements pour répondre aux besoins des clients * Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : * Une maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ; d'autres langues sont un atout (multilingue) * Une expérience préalable dans un rôle de service client ou à la réception, idéalement dans le secteur des services * De solides compétences en communication interpersonnelle et en gestion des relations avec la clientèle * Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Une attitude positive, accueillante et professionnelle Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 500,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel