Nous recherchons un.e agent.e de retour pour l'un de nos clients spécialisé depuis 50 ans dans la distribution alimentaire et non-alimentaire. Vos missions : - Assurer la gestion des retours en traitant les demandes des clients, en organisant les retours de marchandises. - Prendre en charge la gestion des litiges clients en analysant les réclamations, en apportant des solutions adaptées. - Effectuer les avoirs et la facturation en s'assurant de la conformité des documents. Vous pouvez être amené.e à travailler 1h par jour dans les frigos. Horaires de journée : 8h30-17h30 Localisation : ARGONAY (74370) Vous êtes une personne dotée d'une bonne communication, capable de travailler en équipe et de remonter les informations essentielles de manière claire et précise. Vous savez faire preuve de professionnalisme et d'efficacité. Vous pensez correspondre à ce profil ? Rejoignez Fiderim votre agence d'emploi local ! Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Agence située au 10 ter Avenue de Genève - ANNECY