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Gestionnaire Sinistres Auto/Moto H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 2798668
Gestionnaire Sinistres Auto/Moto H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 août 2024
Notre client est un courtier historiquement spécialisé sur les véhicules roulants, il s\'est ensuite ouvert à d\'autres produits qu\'il a su développer. Vous intégrez une structure dynamique et à l\'écoute de ses collaborateurs. Assurer la gestion autonome d\'un portefeuille de dossiers sinistres matériels IARD dans le respect des procédures et en participant activement à la réalisation des missions collectives, au sein d\'une équipe dynamique, orientée satisfaction client. Dans ce cadre, vous devrez : * Conseiller et accompagner les clients dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation clients, * Assurer la prise en charge des appels entrants dans le cadre de la gestion des dossiers (assurés, courtiers, réparateurs, experts, Responsable Régionaux, etc.), * Gérer les sinistres sur les produits auto, moto, cyclo, en application de la loi Badinter et des dispositions contractuelles spécifiques à chaque produit, * Appliquer des conventions IRSA et IRSI, * Gérer des recours, * Effectuer les révisions de dossiers, * Identifier et traiter des réclamations. Notre client recherche à la fois un « savoir-faire » mais également un « savoir-être » : * Rigueur et méthode, * Respect des procédures établies, * Excellent sens de l\'organisation, * Excellente capacité d\'analyse, * Maîtrise des outils informatiques, * Connaissances les dispositions législatives, réglementaires et conventionnels (IRSA, IRSI, droit commun), * Connaissance des règles de souscription et de gestion des contrats IARD pour particuliers....
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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