POSTE : Ingénieur Exchange & Windows - Dps - Biot H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'Euros. The world is how we shape IT. Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore. Prêt(e) à relever le défi avec nous ? Un challenge s'offre à vous, Ingénieur(e) Exchange et Windows ! Description du poste Votre futur environnement de travail : L'opportunité à saisir ! Vous intégrerez l'entreprise Sopra Steria au sein de l'entité Infrastructure & Cloud Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant. Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble. Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager opérationnel, présent en lien de proximité sur votre mission, et par votre mentor que vous choisissez au bout de quelques mois et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière. L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs événements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges (au boulot à vélo) et compétitions internes (sportives sur United Heroes ou gaming sur Discord), communautés techniques Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c'est la qualité de vie de ses collaborateurs car l'environnement de travail est important, c'est pour cela que l'entreprise est certifiée Great Place To Work. Une fois que vous aurez un pied chez nous, c'est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob Votre rôle et vos missions : En tant qu'Ingénieur(e) Exchange et Windows, vous avez pour rôle de satisfaire les demandes de productions et projets clients sur différentes technologies. Vous maintenez et administrez les infrastructures clients : - Vous administrez les composants Exchange et Windows chez nos clients grands comptes ; - Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et vous assurez la disponibilité des accès aux ressources, leur sécurité, le contrôle régulier du plan de reprise d'activité ; - Vous traitez et suivez la résolution des incidents sur l'ensemble des problématiques infrastructure de nos clients ; - Vous mettez en oeuvre des plans d'actions visant à l'amélioration continuelle du service Vous documentez et assurez le suivi : - Vous gérez la disponibilité des infrastructures clients ; - Vous êtes garant(e) de la documentation et des procédures d'exploitation à destination du client ; - Vous réalisez le reporting de l'activité et les rapports de capacité des infrastructure Exchange et Linux Environnement technique : - Office 365, Exchange, Lync ou Skype, Windows Server et SharePoint - Réseaux : AD, Azure, les certificats, les DNS, les OS Windows, ADFS - Produits relais de mail, Anti-Spam, Appliance Passerelle SMTP - PowerShell Vous ne maîtrisez pas tout l'environnement technique mentionné ? Pas de panique, grâce à la Sopra Steria Academy et ses nombreuses formations et certifications nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences. Ce que nous vous proposons : - Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions. - Un package avantages inté