POSTE : Chargé·e d'Indemnisation Sinistres CDI Nantes H/F DESCRIPTION : Le pôle indemnisations matérielles de Suravenir Assurances recherche : Un·e Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels en CDI sur Nantes Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles. Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles : - Vous accompagnez nos assurés et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat) - Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés et de nos distributeurs. - Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers. Vous travaillez en open space. PROFIL : Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles Vous faites preuve de curiosité, avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaires obligatoires