POSTE : Technicien Sédentaire en Éléctromécanique H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour son client, leader sur son marché, un technicien sédentaire en électromécanique (H/F). Au sein du support technique du leader des solutions d'accès électromécaniques, vous avez pour missions : - Gestion de la relation client à distance (téléphone, mail, courrier) en analysant la demande et en la traitant, - Accompagnement et guide des professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations, - Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks européens, - Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction), - Contribution à la satisfaction client. Horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 14h à 17h. Possibilité de télétravail 2 jours par semaine après la fin de la période d'essai. Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement 2400 €/mois - tickets restaurants + 13eme mois + primes interessements et participations + prime de vacances + transport remboursé à 50 % PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en électromécanique ou automatisme, et justifiez d'une expérience de 2 ans sur le terrain en dépannage, idéalement en contrôle d'accès. Vous êtes expert dans la maintenance de systèmes électriques, mécaniques et informatiques. Vous savez vous exprimer à l'oral et à l'écrit sans faute afin de conduire des entretiens. Vous avez le sens du client et du travail en équipe ainsi que le goût du challenge. Rigueur et vélocité sont vos principales qualités.