POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Au sein du service Administration des ventes de Telenco et directement rattaché(e) à la responsable ADV export, vous assurez la bonne gestion des commandes jusqu'à leur livraison sur une zone et un portefeuille défini en étant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. A ce titre vous effectuerez les missions suivantes : - Intégrer et vérifier la conformité des commandes saisies dans l'ERP (création compte client vérification prix, conditions de paiement, disponibilité et mises à disposition des produits) - Planifier le portefeuille de commandes de la zone internationale confiée - Planifier, organiser et suivre le transport et la logistique en respectant les attentes du client (transport maritime, aérien, routier) - Assurer le suivi et la conformité des procédures en fonction des pays concernés - Etablir, suivre et mettre à jour les documents internationaux (crédits documentaires en particulier, documents de transports) - Suivre la relation clients (téléphone et emails) - Effectuer une veille commerciale à l'international (accords pays, documents mis à jour) - Reporting commercial (chiffre d'affaire réalisé et prévisionnel) A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap ! PROFIL : De formation Bac +2/Bac +3 type Commerce international, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Doté(e) de connaissances et compétences techniques en commerce international (incoterm, lettres de crédit, réglementations diverses), vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit afin de pouvoir communiquer en direct avec votre portefeuille de clients (B2). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (suite Office, connaissance d'un ERP).Vous aimez travailler en équipe et interagir avec tous les services de l'entreprise afin d'apporter la meilleure solution pour satisfaire vos clients. Organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens du détail et vous savez rapidement vous adapter à toute situation imprévue. Votre réactivité, votre gestion des priorités et votre polyvalence seront de sérieux atouts pour réussir dans vos missions. Conditions de travail : - CDD de 4 mois - Poste Agent de maîtrise - Temps plein 35 h - Horaires flexibles - Salaire fixe sur 12 mois + prime sur objectifs individuels + participation aux bénéfice s - Convention collective Syntec - Télétravail possible 2 jours/semaine selon charte télétravail en vigueur dans l'entreprise - Mutuelle familiale et prévoyance - Abonnement transport pris en charge à 50% par l'employeur - CSE : événements entreprise, chèques cadeaux, chèques vacances, commandes groupées, réductions.. - Compte épargne temps, PEE, prime vacance s