POSTE : Responsable Qualité Programme H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Responsable qualité programme H/F Au sein de la Direction Qualité, rattaché (e) au responsable de service Qualité Programme et Développement, vous serez le représentant du Directeur Qualité et la voix de la Direction Qualité au sein de l'équipe Programme. Vos activités principales sont de : - Piloter la relation avec le Client sur les aspects Qualité conformément aux consignes - Elaborer et tenir à jour les indicateurs Qualité du Programme (Coût de non qualité, Taux de non qualité, Taux de livraisons à l'heure et s'assurer que les plans d'actions efficaces sont mis en oeuvre pour réduire la non qualité - Stopper tout processus/action qui aurait des conséquences qualité inacceptables sur les produits et les prestations livrés au Client - Assurer le pilotage de traitement des réclamations Clients en lien avec l'ensemble des parties prenantes pour tenir un TAT convenue - Piloter les confinements de 2-3 et 4 et s'assurer qu'une analyse causale et un plan d'action soit mis en place - Préparer et piloter les revues qualité en présence des Clients telle que la Revue d'avancement trimestrielle, les calls d'avancement hebdo avec les parties prenantes internes (marque indus) - Promouvoir et animer les démarches Qualité et progrès à l'intérieur de l'EP - Elaborer et surveiller la mise en oeuvre du plan de management de la qualité programme; - Participer à la mise en place des contrats pour les aspect Qualité avec les Clients. - Faire approuver par le Client le Plan de management de la Qualité Du Programme - Mettre à dispositions les méthodes, outils, formations qualité. - Promouvoir l'utilisation et la diffusion des bonnes pratiques et des retours d'expérience. - Piloter les risques qualité et s'assurer du bon déroulement des plans de traitement de ces risques et de leur efficacité. - Participer à la négociation avec les Clients pour obtenir l'approbation des écarts et/ou le financement des solutions aux problèmes Qualité. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience supérieure à 3 ans dans l'aéronautique Vous possédez un bon niveau d'anglais (courant) Vous êtes titulaire d'un Bac +5 d'ingénieur généraliste ou dans le domaine de la qualité Vous avez connaissance de la norme EN9100