POSTE : Assistant ADV France et Export H/F DESCRIPTION : Vos missions : Nous recherchons au sein de la société Ceva BIOVAC basée à BEAUCOUZE (proche Angers), un Assistant ADV France et Export H/F pour venir renforcer notre équipe en place. L'offre à pouvoir est un CDD de 6 mois. Les missions pour ce poste sont les suivantes : Autovaccins France/Export : * Réception et enregistrement des souches sur JDE * Saisie des commandes autovaccins sur JDE * Suivi des commandes autovaccins : * Gestion des demandes de dérogation AV * Expédier les AV chez les clients (réservation des transporteurs) * Facturer les AV * Assurer le lien avec les équipes business Ceva Réactif France / Export : * Saisie des commandes réactifs sur BioRéa * Suivi des commandes réactifs * Expédier les réactifs chez les clients (réservation des transporteurs) * Facturer les Réactifs * Gestion des avoirs * Gestion des réclamation clients DIVERS : * Gestion des appels téléphoniques * Back-up Accueil (téléphonique et physique) * Rédaction et maintien à jour des procédures Votre profil : Nous recherchons pour ce poste une personne dynamique, ayant une bonne fibre relationnelle pour échanger avec les clients et capable d'évoluer dans un contexte international avec clients internationaux. Niveau d'étude : Minimum Bac +2 (Commerce, Relation Clients, Vente) Softskills : Esprit d'équipe, autonomie, flexibilité / adaptabilité, rigueur, gestion du stress. Langues : Anglais intermédiaire au moins (B1 - B2 minimum) PROFIL :