L'agent d'Exploitation H/F participe au bon fonctionnement, à l'entretien et au nettoyage quotidien du ou des parcs et de leurs équipements, à la sécurité des personnes et des ouvrages et à une relation client de qualité. Rattaché au Responsable de Site, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales et enquêtes voirie. - Remonter les informations pour le reporting et le traitement des réclamations ou des incidents clients - Veiller à la propreté des parcs, des installations, des bureaux (nettoyage, entretien, lessivage, ramassage, autolaveuse). - Alerter les personnes ou services habilités et faire remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés - Participer aux encaissements, à la réalisation d'abonnements, à la collecte et au comptage des fonds sur le ou les parcs et/ou en voirie en appliquant les règles administratives de gestion et de sécurisation des fonds. - Sens de l'accueil et du service client, aisance relationnelle. - Bon relationnel, une grande capacité à travailler en équipe. - Maîtrise avancée des outils informatiques et TIC (messagerie Outlook, internet, Pack Office). - Bonne maîtrise de la langue française. - Bon esprit d'analyse et de synthèse. - Savoir faire preuve d'initiative, être réactif. - Être organisé et rigoureux. Avantages : - 13ème mois - Intéressement et participation - Prise en charge de l'abonnement au transport en commun à 75% - Avantages restauration - CSE - CET - PERECO - Mutuelle - Accompagnement social - Aide au logement - Politiques de formation et de mobilité interne engagées.