Dans un environnement international, vous serez au coeur des opérations de l'entreprise en assurant l'interaction essentielle entre nos responsables commerciaux, les clients et l'entreprise. Vos responsabilités principales incluront la saisie précise des caractéristiques produit et des commandes dans notre système informatique ainsi que l'émission des ARC. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination de la réception et validation des documents de décor et d'impression, garantissant ainsi le bon déroulement du processus jusqu'à la livraison du produit fini. Vous assurerez également le suivi rigoureux et informerez le client tout au long du cycle de commande. En collaboration étroite avec le planning de production, vous gérerez efficacement les modifications éventuelles pour satisfaire au mieux les attentes et besoins de notre clientèle. Enfin, vous vérifierez que les factures conrrespondent aux devis établis. Compétences requises : - Maîtrise nécessaire de l'anglais - Aptitudes avérées en gestion administrative et commerciale - Capacité à travailler dans un environnement transversal international - Compétence éprouvée en communication interpersonnelle - Exigence élevée quant à l'organisation personnelle et méthodologie acquise - Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion commerciale - Sens aigu de la clientèle avec une orientation satisfaction client - Méthodique et organisé