POSTE : Développement Commercial et Management Client en Alternance H/F DESCRIPTION : WIN Sport School Nancy l'école de management du sport du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un alternant. Nos étudiants se forment à différents métiers dans l'univers du sport comme l'événementiel, le marketing, le management sportif, la distribution d'équipementiers. https://www.win-sport-school.com/ecole-sport-nancy Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un Bachelor Commerce Marketing Sportif ET/OU MBA Marketing sportif. Missions principales : Le/la Responsable du développement commercial et management client aura pour mission d'assurer la croissance du centre tout en garantissant un service de qualité aux clients. Voici les missions principales : - Développement Commercial de l'offre et des services : - Élaborer et mettre en place des stratégies de développement commercial pour promouvoir les services. - Identifier de nouvelles cibles (particuliers, entreprises, clubs sportifs) et analyser le marché local à Nancy pour développer l'activité. - Développer des partenariats avec des structures sportives, des médecins, des kinésithérapeutes, etc. - Proposer des actions promotionnelles pour accroître la visibilité du centre et attirer de nouveaux clients. - Accueil Client et Coaching Personnalisé : - Assurer l'accueil des clients (physique, téléphonique, email) avec un service de qualité et un suivi attentif. - Comprendre les besoins de chaque client, proposer des solutions adaptées, et offrir un coaching personnalisé en fonction des objectifs. - Suivre l'évolution des clients et les encourager dans leurs progrès. - Organisation des Événements : - Organiser et coordonner des événements (portes ouvertes, démonstrations, ateliers d'information) pour promouvoir les services du centre. - Gérer la logistique des événements (réservation de lieux, communication, matériel nécessaire). - Animer ces événements pour informer et séduire le public cible. - Communication : - Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de communication sur différents supports : réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.), site web, flyers, affichage local. - Créer du contenu visuel et rédactionnel (articles, vidéos, témoignages clients) pour promouvoir le centre et ses services. - Assurer la gestion des retours clients, répondre aux questions et gérer la réputation du centre sur les réseaux sociaux et autres plateformes. PROFIL : - Formation : Bac +2 minimum en commerce, pour Bac +3 COMMERCE MARKETING SPORTIF - Expérience : Une première expérience dans le développement commercial, le secteur de la santé. - Compétences : - Très bonnes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe. - Dynamisme, autonomie, créativité et rigueur. - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. - Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux. - Qualités personnelles : - Passionné(e) par le sport, la remise en forme et l'innovation. - Sens du service et orientation client. - Capacité à convaincre, à fédérer et à inspirer confiance. - Adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.