Objectifs et livrables Les missions : Activité corrective de support (backlog, routines, ?) - Résolution des problématiques utilisateurs - Exécution des routines du domaine (Monitoring, tour de controles, ...) Amélioration continue (croisement des compétences, documentations, ?) - Documentation des procédures - Evolution des outils d?amélioration du domaine - Force de proposition, remontée des problématiques, synchronisation avec les équipes projets et collaboration avec les équipes fonctionnelles Profil candidat: Bonne expertise sur SAP Participer à la résolution de nos incidents (tickets). Participer à la réduction du volume d'erreur dans nos réservoirs (proactivité). Participer aux synergies (internes et externes à l'équipe). Créer / améliorer notre documentation. Contribuer à l'amélioration des process rattachés au produit Finance