Maison Gaité 3 étoiles, hôtel entièrement rénové, recherche un veilleur de nuit expérimenté à partir du mois de mars. Description de poste Technique métier et relation client · Tu assures les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, etc) · Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel · Tu assures un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale · Tu participes à la fidélisation de la clientèle · Tu peux être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle dans ton champ d'action et en informe ton supérieur Commercial/vente · Tu connais les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser · Tu valorises les offres commerciales du moment Gestion · Tu es en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes · Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds · Tu peux être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière et tu peux être amené à assurer le contrôle des livraisons Implications transverses · Tu travailles en collaboration avec les autres services de l'hôtel Environnement · Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel · Tu veilles à la propreté de ton lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP · Tu respectes les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à ta disposition · Tu appliques les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.) Compétences requises · Sens du service et de l'accueil · Passion pour le client Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, PMS) · Très bon relationnel et une excellente communication (interne et clientèle) · Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative · Sens du détail · Organisation et rigueur · Flexibilité et polyvalence 1 poste à couvrir : 3 fois par semaine de 21h à 7h30 Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : · Intéressement et participation · Prise en charge du transport quotidien Horaires : · Période de travail de 10 heures · Travail de nuit · Réception: 1 an (requis) Langue: · Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : CDI Rémunération :1895.88€ par mois Avantages : · Intéressement et participation · Prise en charge du transport quotidien Horaires : · Travail de nuit Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Jusqu'à 1 895,88€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 10 heures * Travail de nuit * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Pourboires * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 01/04/2025