Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Vous prendrez en charge les clients débiteurs irréguliers qui vous seront confiés afin d'analyser leur situation, et les contacterez systématiquement Vous vous assurerez de la régularisation rapide et complète de la situation du client afin qu'il soit réaffecté dans son fonds de commerce d'origine. D'un tempérament commercial avéré, vous établirez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client, vous le conseillerez et négocierez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous suivrez le respect des solutions mises en place. Vous apporterez votre expertise au réseau d'agences, en simple consultation ou en assistance. Vous participerez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par BNP Paribas. Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leur concrétisation Vous travaillez au sein d'un Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires (CSSB) qui est une des filières d'expertise de BCEF réseau On Line situé à Meyreuil. Vous évoluez dans une structure d'une vingtaine de personnes aux profils divers, en open-space, Vous travaillez du lundi au vendredi. Vous bénéficiez de chèques déjeuner . Vous serez accompagné par votre responsable d'équipe. Travailler chez BNP Paribas c'est : Un package rémunération et avantages : - Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif - Intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, etc.. Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Avez-vous le profil ? Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation client et commerciale (stage et alternance compris) d'au moins 6 mois. La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout. Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve ! Les prochaines étapes Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.