Responsabilités Clés Développement de Programmes de Formation & coaching : * Élaborer et mettre en œuvre des initiatives de formation axées sur la connaissance des produits, les techniques de vente et le service client, adaptées aux exigences des marchés. * Définir des contenus de formation alignés sur les objectifs de la zone, en s'assurant que les supports de formation soient pertinents, attrayants et efficaces. * Insuffler l'état d'esprit de coach du Manager Chaumet et intégrer les techniques de coaching pour améliorer les compétences générales en matière de leadership et, par conséquent, la performance commerciale. Planification et Coordination de la Formation : * Élaborer et coordonner les sessions de formation au niveau de la région, en établissant des calendriers et des plannings pour assurer une livraison opportune. * Animer et déployer les programmes, en tenant compte des nuances régionales et des sensibilités culturelles pour optimiser l'efficacité de la formation. Suivi et Évaluation des Performances : * Établir des KPI pour mesurer l'efficacité des programmes de formation et suivre régulièrement les indicateurs de performance pour évaluer leur impact. * Analyser les données pour évaluer le développement des employés et le succès global de l'entreprise, en apportant des ajustements si nécessaire. Collaboration : * Collaborer avec les équipes Retail, Wholesale et RH et les experts en la matière pour aligner les initiatives de formation avec les objectifs commerciaux. * Solliciter régulièrement les retours dexpérience des principales parties prenantes pour affiner les méthodologies et les approches de formation. Amélioration Continue : * Se tenir informé(e) des tendances du secteur et des meilleures pratiques en matière de formation et de développement, en identifiant des opportunités d'innovation et d'amélioration. * Innover dans les méthodologies de formation pour répondre aux besoins régionaux évolutifs et favoriser efficacement le succès de l'entreprise. Management dun(e)alternant(e).