L'Ingénieur Réseaux Télécom participe à la mise en ?uvre de la solution Teams Voice, en assurant le déploiement, la migration et le support de la solution. Il joue un rôle clé dans la collecte de données, la préparation des phases de bascule et le traitement des incidents, tout en garantissant le bon fonctionnement de l?infrastructure ToIP et des communications unifiées. Missions principales : Participer au déploiement de la solution Teams Voice en coordination avec les experts du projet. Assurer la collecte et l'analyse des données nécessaires à la mise en ?uvre. Préparer les phases de bascule en automatisant les tâches via Kurmi. Participer aux opérations de migration de la téléphonie historique (Cisco ou Alcatel) vers Teams, en heures ouvrées et non ouvrées. Mettre en ?uvre les solutions techniques répondant aux besoins fonctionnels du projet. Activités en mode Run : Assurer les contrôles de bon fonctionnement des infrastructures Teams Voice. Gérer les incidents de niveau 3 et apporter un support aux équipes de production. Réaliser des diagnostics afin d?identifier et corriger les causes de dysfonctionnement. Proposer des corrections et solutions de contournement pour les incidents de niveau 2 et 3. Assurer l?exploitation et la maintenance des composants techniques associés. Contribuer aux activités de déploiement et de migration confiées à l?équipe.