En tant que Business Analyst Technico-Fonctionnel, vous jouerez un rôle clé entre les équipes métiers et techniques. Vos missions principales : Accompagner le Product Owner dans la définition des besoins (US, backlog, processus). Participer aux cérémonies agiles, à l?estimation des charges et à la validation des incréments produits. Contribuer à la conception des solutions techniques et garantir leur qualité. Assurer le support en production : gestion des incidents, qualité des données, communication avec les utilisateurs. Rédiger le reporting (incidents, demandes, performances). Intervenir dans le déploiement (études d?impact, présentation des nouvelles fonctionnalités, gestion des retours utilisateurs). Participer activement aux ateliers d?amélioration continue et à la montée en expertise de l?équipe. Profil candidat: Bonne connaissance de l?environnement mutuelle. Maîtrise des bases de données (SQL). Connaissances en API / Webservices. Compétences en processus métier et modélisation BPM. Atout supplémentaire : pratique de l?agilité et outils JIRA / Confluence. Qualités attendues : esprit d?analyse et de synthèse, bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, curiosité, dynamisme, sens du service et esprit d?équipe.