Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de véhicules, un Expert véhicules d'occasion à Villeneuve-d'Ascq - 59491 en CDI. Le poste requiert une première expérience et offre un salaire compris entre 2300 et 2600EUR par mois pour 41 heures de travail hebdomadaire. Mission Principale : L'Expert Véhicule d'Occasion a en charge l'évaluation des frais de remise en état des Véhicules d'Occasion entrants sur le site, la bonne réalisation de l'expertise VO permet une optimisation des coûts de reconditionnement, et ainsi maximise la profitabilité du service VO. L'expert VO doit effectuer les expertises VO dans un temps imparti (défini par le responsable logistique et/ou DVO du site) pour améliorer la performance du service VO. Activités : - Gérer la garantie VO (Pièces éligibles permettent une facturation à la garantie, et non au service VO) - Traitement des litiges clients (si nécessaire après livraison des véhicules) - Réalisation des expertises contradictoires (après réception des véhicules) - Chiffrer et établir les devis de remise en état (optimisation des coûts de reconditionnement) - Créer les bons de commande nécessaires aux interventions mécanique et carrosserie et réception factures - Suivi des travaux en collaboration avec les sous-traitants - Effectuer les contrôles qualité avant exposition sur les showrooms VO Description du profil : - Première expérience réussie - Bonne connaissance des normes et réglementations en vigueur dans le secteur automobile - Capacité à rédiger des rapports d'expertise détaillés - Sens du service client et aptitude à conseiller efficacement Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'automobile et que vous possédez les compétences requises, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe en tant qu'Expert véhicules d'occasion.