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Assistant service client (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 2851948
Assistant service client (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 février 2025
Description du poste : Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas la relation client ! Mais si vous voulez prendre la gestion complète d'un portefeuille grands comptes, on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Comptes clés assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille. · Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l'activité commerciale, · Vous gérez les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant Service Client, · Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client, · Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires, · Vous collaborez avec les services en interne de production, logistique et les fonctions supports du siège. Vous contribuez notamment à la mise en place et l'optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre géographique. Du relationnel, des responsabilités et une rémunération motivante, ça vous tente ? Oui ? Alors c'est par ici ! ' Une?période?d'intégration?et de formation afin?de?découvrir Elis,?ses?services et le?métier, ' Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier, ' Un salaire fixe annuel compris entre 35 et 40keuros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs, ' Un véhicule de fonction, ' De multiples primes?: prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste. ' Et d'autres avantages?: mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...). Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie. Description du profil : Vous avez une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle ? Votre profil nous intéresse ! Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer la pression et êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu'avec des collaborateurs du groupe. Votre sens de l'analyse et votre réactivité vous permettront d'assurer votre progression au sein d'un groupe qui offre de réelles perspectives aux éléments de valeur : vous êtes acteur de votre évolution !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
- Variable (15%) + Participation et In
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? L...
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