Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine des assurances , nous recherchons un Technicien support N2 Vous aurez en charge l' analyse et la validation des demandes de matériels et de logiciels formulées par les utilisateurs par téléphone, Teams, mails. Vous aurez en charge la saisie et le suivi des demandes dans l' outil Service Now. Vous déclencherez des actions vers les supports correspondants (infogerant, proximité, ingénierie) Vous aurez en charge les projets du RUN Cette mission se trouve au Mans