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GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) (F/H) - CDI (H/F) 25 - BESANCON
Offre n° 2884335
GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) (F/H) - CDI (H/F)
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Publié le 25 août 2024
Mission/Activités Au sein d\'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes : * Gérer les comptes cotisants sur les domaines : administratif, comptable, financier et de recouvrement amiable * Traiter l\'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production, * Participer à l\'identification de nouveaux cotisants et à leur enregistrement, * Rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants pour mettre à jour leur situation, * Exploiter les listes d\'anomalies issues du système d\'exploitation, * Effectuer les relances téléphoniques, * Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d\'information * Participer à l\'accueil des usagers, * Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis, * Promouvoir, conseiller et accompagner les usagers sur l\'utilisation des offres de service Informations complémentaires Grille de rémunération conventionnelle Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant : * 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; * 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis. Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants : * Tickets restaurant ; * Participation mensuelle de l\'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ; * Intéressement au prorata temporis ; * Mutuelle d\'entreprise ; * Œuvres sociales à partir de 6 mois d\'ancienneté ; * Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ; * Télétravail possible sur accord de l\'encadrement ; * Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ; Un plan d\'accompagnement est mis en place dès l\'embauche, il existe également un programme d\'intégration au sein de l\'organisme. Compétences Outre votre sens de l\'organisation et votre bon relationnel, vous êtes en capacité de vous : * Adapter à votre interlocuteur tant à l\'oral qu\'à l\'écrit, * Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement, * Faire preuve d\'autonomie, de rigueur et d\'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités, * Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.), * Intégrer et travailler en équipe, * Faire preuve de pro activité et d\'analyse sur les anomalies rencontrées pour y apporter des solutions. Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance. Le poste est ouvert au temps partiel. Formation Bac + 2...
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
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