Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par la logistique ? Vous souhaitez contribuer à la fluidité des opérations transport au sein d'une plateforme dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : Organisation et gestion des réceptions : Contrôler les retours de marchandises (pièces et emballages) en vous basant sur les documents de transport reçus (DT, BL, BRE). Vérifier les saisies informatiques effectuées par l'équipe de quai, et réaliser les ajustements manuels si nécessaire pour assurer une traçabilité précise des produits réceptionnés. Assurer le dispatch des bons de livraison vers les différents services et les classer correctement selon leur destination (usine, gare). Gestion des anomalies et communication fournisseurs : Identifier et signaler toute anomalie qualitative ou quantitative sur les marchandises reçues via des fiches alerte plateforme (FAP), et en informer les fournisseurs concernés pour mise en action corrective rapide. Gestion des départs et rechargements : Planifier et traiter les départs des marchandises en respectant les horaires définis, éditer et valider les bordereaux de rechargement en coordination avec l'équipe de quai. Suivre les incidents transporteurs et effectuer les déclarations nécessaires via les outils dédiés. Formalités douanières : Effectuer les déclarations douanières à l'import et à l'export, assurer le suivi des documents et communications avec les autorités douanières et les filiales. Garantir la conformité des dossiers en cas de contrôle. Interface clients et fournisseurs : Maintenir une communication fluide avec les donneurs d'ordre, clients et fournisseurs, répondre aux réclamations et assurer un service client de qualité. Gestion documentaire : Éditer et remettre les documents de transport aux conducteurs, archiver les documents d'exploitation selon les délais réglementaires. Respect des normes qualité et sécurité : Appliquer les procédures liées au Système de Management Intégré Qualité, Environnement, Sûreté et Sécurité. Contribuer à l'amélioration continue des process. -Bac +2 en transport et logistique avec minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire ou profil administratif avec 5 ans d'expérience dans le secteur transport/logistique. -Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, VIA, CDG INTER, ELTA, MY PACK). -Connaissance de la réglementation transport et des process douaniers. -Rigueur, organisation, sens du service client et capacité à gérer les priorités. -Expérience dans un environnement international appréciée. Indicateurs clés de performance attendus : -Taux de remplissage et respect des horaires de chargement/déchargement. -Taux de scan des colis. -Respect des règles de sécurité et KPI environnementaux.