Dans le cadre de notre stratégie de développement de groupe, nous recherchons un Chef de Projets Informatiques pour rejoindre notre équipe.  Sous la direction du Responsable Administratif et Financier (RAF), vous aurez la responsabilité de gérer les projets informatiques de l'analyse des besoins jusqu'à la livraison des produits, en tant que véritable chef d'orchestre. En tant que facilitateur de process, vos missions seront les suivantes :  - Réaliser une analyse de l'existant (audit interne de nos outils informatiques et logiciels) et recenser les besoins de l'entreprise grâce à votre regard technique et aux propositions d'améliorations des agences. - Assister la Direction dans la définition des besoins de l'entreprise et participer aux ateliers de conceptions des projets à piloter. - Elaborer un cahier des charges cohérent, précis et temporel avec le planning, les différents coûts estimés, les ressources à mettre en place, les enjeux et risques associés. - Organiser la relation avec l'éditeur, planifier les révisions des logiciels ainsi que le pilotage/exécution des campagnes de tests - Suivre le projet, veiller au respect de la qualité, des coûts et des délais et des évolutions applicatives - Travailler en collaboration avec les équipes transverses (internes et externes) et superviser toute l'activité : éditeur, utilisateurs.  - Comprendre, définir, organiser et piloter les phases de tests avant le déploiement des différents projets  - Déployer la solution informatique adaptée aux besoins - Garantir le maintien de la qualité et de la performance des systèmes d'informations - Contribuer à la maitrise des coûts d'exploitation du système d'information  Accompagner les utilisateurs à sa bonne utilisation des logiciels grâce à la mise en place de formations internes : - Rédiger la documentation afin de s'assurer de la facilité d'utilisation des applications par les utilisateurs - formations régulières, mise en place de tutos. Support : - Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs et garantir la résolution des incidents - Mettre en place des processus avec pour objectif la facilitation de la livraison du projet, tant d'un point de vue technique que métier Veille / suivis : - accompagner le développement et/ou développer les différents outils internes existants - améliorer les interfaces des logiciels et/ou accompagner les interconnexions logicielles - Assurer un suivi régulier de l'avancement des questions opérationnelles auprès des collaborateurs concernés - Assurer la maintenance des applications et fournir un support technique aux utilisateurs - Réaliser une veille technologique : IA, application, nouvelles technologies -Support helpdesk : gestion du matériel informatique, gestion des bugs et des demandes utilisateurs, administration et maintenance fonctionnelle du logiciel Missions annexes : - Gestion intelligente de la téléphonie - Suivi de la sous traitance & faire le lien avec nos outils informatiques - Réalisation de différents reporting interne en lien avec les différents services. Issu(e) d'une formation BAC +3 en informatique ou en conduite de projets, vous possédez une expérience confirmée dans une PME avec des projets d'évolution. Vous possédez les qualités suivantes :  - une grande curiosité  - une grande capacité d'analyse approfondie et de synthèse - une excellente communication, adaptée aux différents interlocuteurs - une capacité à fédérer et motiver les différentes équipes. - vous savez faire preuve de pédagogie auprès des différents interlocuteurs, dans le but de pouvoir répondre aux mieux à leurs attentes, tout en tenant compte des contraintes techniques - vous savez porter et suivre les projets de A à Z -vous savez analyser les besoins et les traduire en termes informatiques - on dit de vous que vous êtes un(e) vrai(e) facilitateur(trice) de process pour améliorer le flux d'informations - vous savez faire preuve de souplesse et avez une bonne capacité d'adaptation pour travailler sur différents projets en cours - vous êtes habitué(e) à la gestion de projets informatiques et aimez travailler en équipe. 1 jour de télétravail / semaine sera possible, après une période d'intégration validée Horaires : 9h/17h du lundi au vendredi