Descriptif du poste: Missions principales * Assurer le support N2 / N3 sur l'infrastructure Microsoft (Office 365, Windows Server, SCCM, Hyper-V, VMware). * Réaliser du troubleshooting avancé sur les environnements serveurs, postes de travail et applicatifs. * Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes. * Participer à la gestion, à l'optimisation et à la fiabilité de l'infrastructure systèmes et réseaux. * Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour assurer la continuité de service. ️ Compétences clés * Microsoft : Office 365, Windows Server. * Systèmes & Virtualisation : SCCM, Hyper-V, VMware. * Réseaux : bases solides (TCP/IP, DNS, DHCP, routage.). * Troubleshooting avancé (serveurs, postes de travail, applicatifs). * Anglais professionnel (oral et écrit). Profil recherché: Profil recherché * Expérience confirmée en tant qu'Ingénieur systèmes et réseaux, avec prise en charge de tickets N2 / N3. * Rigueur, autonomie et réactivité face aux incidents. * Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. * Forte appétence pour la résolution de problèmes complexes.