Dans le cadre du développement de la plateforme de gestion de notre client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres pour intégrer leur équipe. Rattaché(e) au pôle assurance, vos missions seront les suivantes : Ouvrir les dossiers sinistres (habitation, auto, RC...) Vérifier la conformité des pièces justificatives Suivre les étapes du dossier avec les assurés, experts et autres parties Répondre aux questions des clients (par téléphone et email) Assurer la mise à jour régulière des dossiers dans notre outil de gestion Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise au téléphone Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois Une première expérience en assurance ou relation client est un plus, mais non obligatoire Formation interne prévue à l'arrivée