Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. INTERACTION ROUEN recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de chariots élévateurs, un Coordinateur Location (H/F) pour une mission de 3 mois en intérim. Vos missions : - Accueillir et traiter les appels entrants des clients : qualification des besoins, suivi et animation des offres de location - Gérer les demandes de location : préparation des chariots et établissement des contrats correspondants - Assurer le suivi administratif des contrats et de la facturation - Traiter les éventuels litiges clients et assurer le suivi des créances - Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients - Organiser et suivre les Visites Générales Périodiques (VGP) en atelier ou sur site client pour le matériel en location - Formation administrative (type GEA ou BTS Assistant de Gestion PME-PMI) et expérience réussie en gestion administrative ou administration des ventes - Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel, et idéalement SAP - Rigueur, organisation et méthode - Capacité à gérer les priorités, faire preuve de réactivité et d'anticipation - Bon relationnel : échanges réguliers avec des interlocuteurs internes et externes - Adaptabilité à un environnement exigeant et dynamique - Des connaissances techniques dans le domaine industriel seraient un atout