POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : Dans une des squads du domaine client, vous serez garant de la qualité du fonctionnement des produits au quotidien et avez une vision transverse sur les incidents et besoins remontés. Vous contribuez à la vision prospective sur les produits et optimisez la valeur délivrée en favorisant la cohérence d'ensemble des travaux de l'équipe et en prenant part au choix des priorités en phase avec l'écosystème. Vous êtes autonome sur plusieurs périmètres métiers des produits et réalisez la conception fonctionnelle, les tests métiers, le support en lien avec le PU domaine CIS pour les produits et/ou services de la squad en respectant les normes, procédures et les ambitions de l'entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first, RSE). - Prendre en charge la collecte des besoins au travers la préparation et l'animation d'ateliers en utilisant différents outils et pratiques (ex : user flow, story mapping) tout en challengeant les besoins et en maximisant la valeur apportée ainsi que la rédaction des synthèses de ces ateliers. - Formaliser, construire et affiner des macro-récits et des récits utilisateurs en respect des pratiques agiles de l'équipe avec les développeurs afin de leur traduire le besoin métier et intégrer les problématiques IT. - Accompagner le Product Owner et être force de proposition lors du cadrage. - Participer au suivi et à la priorisation de la backlog avec notre Pôle Utilisateurs et le Product Owner. - Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et participer à l'assistance fonctionnelle en réalisant des diagnostiques en lien avec le pôle utilisateur. - Maintenir à jour la documentation produit et le paramétrage du produit. - Définir et maintenir le plan de tests des produits gérés. - Assurer les tests fonctionnels, les tests de non-régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d'homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence. - Rédiger l'analyse des risques (sécurité, conformité) en lien avec l'expert. - Maitriser les processus liés au produit : Actions utilisateurs (saisie), éditions de documents, Traitements batch, Ordonnancement des traitements RAISONS DE NOUS REJOINDRE - Poste en CDI - Temps de travail : 36,5 h par semaine / RTT : 9 jours par an - Rémunération : 40 à 50k €/ an - Une équipe dédiée spécifiquement pour vous accompagner tout au long de votre parcours chez Peaks - Des projets près de chez vous et que vous choisissez - Une cellule Recherche et Innovation pour soutenir des causes qui nous tiennent à coeur - Un équilibre pro/ perso : projets près de chez vous, bureaux en plein centre, adaptabilité, télétravail partiel - Un cadre de travail sain et bonne ambiance - Des missions additionnelles pour ne jamais perdre la flamme : formateur, speaker, mentor, intervenant école, référent technique - Culture du respect et de l'échange En plus des avantages légaux et du plaisir de nous rejoindre : Une mutuelle prise en charge à 60% par l'entreprise, titre restaurant à 9€, participation aux activités sportives et culturelles PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Un appel rapide pour faire connaissance - Une 1ère rencontre (visio ou visu) pour présenter en détail votre parcours, suivi de la présentation de Peaks, de nos clients, de nos missions - Une 2ème rencontre (visio ou visu) avec un directeur d'agence ou ressource manager pour voir si vos attentes et les nôtres peuvent matcher - Un échange technique avec l'un de nos consultants. L'occasion d'échanger sur tes connaissances et de poser toutes les questions que tu souhaites à un pair - Un "GO" ou un "no GO" où nous prendrons le temps de vous expliquer ce qui a motivé notre décision. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Business Analyst. ET VOUS ? Vous serez choisi tant pour ce que vous savez faire que pour ce que vous êtes. Nous recrutons des talents passionnés par le numérique, des curieux, ayant le sens du service, motivés à l'idée de s'engager pleinement dans des projets qui ont du sens.