Descriptif du poste: Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Coordinateur Après-Vente (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Romans-sur-Isère (26) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts ! Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes : * Superviser et organiser les activités des ateliers mécaniques, carrosseries, service rapide, Pro+ et du service dépannage * Établir les plannings d'interventions et répartir les affectations selon les objectifs de production * Suivre et contrôler la bonne réalisation des travaux en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction client optimal * Gérer le back office : documentation administrative et comptable, relation avec les services du constructeur * Traiter les réclamations clients et gérer les litiges avec réactivité * Veiller à l'application des procédures RH fondamentales Mais ce n'est pas tout : * Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience * Un véhicule et un téléphone pour être au plus proche de vos clients * Temps de travail : forfait jour * Avantages sociaux : carte tickets restaurant * Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !   * Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs * Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l'employeur * Des avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien * Action logement : aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active * Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore. ! * Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! ���� Profil recherché: Votre profil idéal : * Vous avez suivi une formation initiale en maintenance des véhicules * Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, au cours de laquelle vous avez pu développer vos compétences en management * Vous maîtrisez les outils informatiques : pack office, gestion de boîte mail, etc. * Vos atouts : autonome, réactif(ve), force de proposition et sens du détail * Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme * Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quels que soient ses défis, mérite une chance égale. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion. N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante au sein de notre équipe, où chaque jour est une nouvelle occasion de briller et de repousser les limites de l'innovation dans le monde de l'automobile.