POSTE : Ingénieur Système Windows et Modern Workplace H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Ingénieur Système Windows et Modern Workplace - Spécialiste en Optimisation de l'Expérience Utilisateur (DEX) en CDI sur Montpellier. Vos missions : - Gérer et optimiser les environnements Windows et MDM associés. - Optimiser l'expérience utilisateur (DEX) en identifiant et en résolvant les problèmes de performance et de convivialité. - Former et accompagner les collaborateurs à l'utilisation des environnements DEX - Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. - Suivre les tendances et les innovations dans le domaine de l'expérience utilisateur. - Etre acteur majeur sur les investigations réalisées dans le cadre des incidents et cellule de crise. Compétences requises : Expérience avérée d'optimisation de l'expérience utilisateur. Maîtrise des environnements Windows, y compris la configuration, la gestion et le dépannage. Excellentes compétences en communication et en formation. Connaissance des normes de sécurité et de conformité. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. Compétences techniques spécifiques : - Microsoft Intune : Expertise en configuration et gestion de Microsoft Intune pour la gestion des appareils mobiles, y compris la mise en oeuvre de politiques de sécurité et de conformité. - PowerShell : Connaissance approfondie de PowerShell pour l'automatisation des tâches administratives, la gestion des systèmes et le déploiement de scripts complexes. - Azure Active Directory : Expérience avec Azure Active Directory pour la gestion des identités, l'authentification unique (SSO) et la gestion des accès conditionnels. - Sécurité des informations : Compétences en gestion de la sécurité des informations, y compris la mise en oeuvre de politiques de sécurité, la gestion des incidents de sécurité et la conformité aux normes telles que GDPR. - Virtualisation : Familiarité avec les technologies de virtualisation, telles que VMware ou Hyper-V, pour la gestion des environnements virtuels et l'optimisation des ressources. - Collaboration et communication : Maîtrise des outils de collaboration et de communication, tels que Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, et leur intégration avec d'autres systèmes. - Gestion des mises à jour : Expérience dans la gestion des mises à jour et des correctifs pour les systèmes d'exploitation et les applications, en utilisant des outils tels que Windows Update for Business. - Réseau : Compétences en gestion et configuration des réseaux, y compris les VPN, les pare-feu, les routeurs et les commutateurs, ainsi que la résolution des problèmes de connectivité réseau. - Optimisation de l'expérience utilisateur (DEX) : Capacité à analyser les performances des systèmes et des applications, à identifier les points de friction pour les utilisateurs et à mettre en oeuvre des solutions pour améliorer l'expérience utilisateur. Qualifications : Diplôme en informatique, gestion de projet ou domaine connexe. Certifications Microsoft (ex. : Microsoft Certified : Modern Desktop Administrator Associate) sont un plus. Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un rôle similaire. Compétences demandées Niveau de compétence Architecture Windows environnement de travail Customer experience Expert Réseau Confirmé Mutuelle - Prévoyance - Télétravail - Carte tickets restaurant. PROFIL : Profil Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en oeuvre et la gestion de solutions de travail modernes, avec un accent particulier sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et prendre le lead sur des investigations poussées sur les environnements dans le cadre des cellules de crise (connaissances nécessaires sur toutes les couches liées à l'environnement de travail).