POSTE : Responsable des Opérations H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction générale, vous jouerez un rôle de pilier organisationnel et managérial, en assurant le lien entre : * La Direction et les équipes de soigneurs, * Le capacitaire, acteur central garantissant les autorisations du refuge, * Les fonctions support (communication, ressources humaines). Vos principales missions : * Management et coordination : animer les responsables de secteur, veiller à la bonne organisation des équipes de soigneurs, être force de proposition pour fluidifier la communication et les processus internes. * Interface stratégique : assurer la transmission des informations entre la Direction, le capacitaire et les équipes terrain. * Développement RH & RSE : contribuer à la mise en place et au suivi des entretiens annuels, participer aux recrutements, initier et piloter des projets liés à la responsabilité sociétale et à la qualité de vie au travail. * Pilotage opérationnel : accompagner la mise en oeuvre de projets transverses (procédures internes, amélioration continue, coordination interservices). Cadre de travail passionnant. Primes. Mutuelle. Tickets Restaurant. PROFIL : * Expérience confirmée en management d'équipes ou en coordination de projets transverses, idéalement dans un environnement à forte dimension humaine (associatif, médical, social, environnemental, ou autre secteur de services). * Excellentes capacités de communication, de diplomatie et d'organisation. * Aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (direction, experts réglementaires, terrain, fonctions support). * Intérêt marqué pour le bien-être animal et sensibilité aux enjeux RSE.