Vos principales missions : - Accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la réparation de leurs véhicules - Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées - Etablir les ordres de réparation et les devis - Assurer les prises de RDV clients par téléphone et de visu en veillant au remplissage optimal de l'atelier - S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous - Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services - Faire un suivi des travaux (respect des délais, réalisation, etc...) - Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe - Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients Alors, ne tardez plus ! Nous avons peut-être l'opportunité que vous attendez ! Pour postuler, c'est par ici