Company Overview Chez Marriott International, nous célébrons les rêveurs qui laissent leur empreinte. De nos débuts modestes avec un stand de root beer à une entreprise hôtelière mondiale, nous nous engageons à offrir des opportunités de carrière enrichissantes et à établir des relations significatives. Summary Nous recherchons un(e) employé(e) de réception passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Courtyard by Marriott. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et contribue directement à notre mission d'hospitalité. Le poste est basé à [ville]. Responsibilities * Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service exceptionnel. * Gérer les réservations et les demandes des clients au front desk. * Fournir des informations sur l'hôtel et la région environnante. * Traiter les paiements et gérer les transactions avec précision. * Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes via plusieurs lignes. * Collaborer avec l'équipe pour maintenir un environnement accueillant et professionnel. * Résoudre les problèmes des clients avec efficacité et courtoisie. * Participer aux formations pour améliorer continuellement le service client. Qualifications Expérience antérieure dans un rôle similaire dans le secteur de l'hospitalité. * Compétences en service client exceptionnelles. * Capacité à parler plusieurs langues, y compris le français et l'anglais. * Excellentes compétences en communication verbale et écrite. * Capacité à travailler en équipe et à maintenir une attitude positive sous pression. * Familiarité avec les systèmes de réservation hôtelière est un plus. * Flexibilité pour travailler en horaires variés selon les besoins de l'hôtel. Call-To-Action Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une équipe dynamique qui valorise l'hospitalité, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui pour rejoindre notre aventure au Courtyard by Marriott ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 858,63€ à 2 241,57€ par mois Lieu du poste : En présentiel