Description du poste : Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef d'Etablissement et placé(e) au cœur de notre agence, vos missions sont les suivantes :***Assurer l'interface avec le client et assurerdes réponses fiables ; * Rédiger les documents commerciaux (devis,contrats, bons de commande, .) ; * Etre en charge du suivi des bons de commandejusqu'à la facturation et enregistrement des règlements clients ; * Selon le volume géré par l'établissement, êtresupport aux équipes techniques (REX, ADS) : rédiger des comptes rendus d'entretiensclients, commander des achats, gestion de l'organisation et du suivi des laveursde vitres ; * Etre en charge du suivi et du reporting desremboursements des frais de l'établissement (caisse, .) ; * Assurer la relance clients (gestion des impayés,mise en demeure). Description du profil : De formation BAC + 2 vous avez une première expérienceidéalement acquise dans le secteur des services (ou transposable, logistique,grande distribution, restauration rapide ou industrie). Pour cette mission très 'pratico-pratique', vous êtes à l'aiseavec les environnements de production ou d'exploitation où l'exposition avecles salariés est forte. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisezparfaitement l'environnement Office (Word, Excel, Powerpoint). La connaissance deslogiciels 'Pléiade' est un réel atout.