Description du poste : Les missions du poste MISSIONS PRINCIPALES Au sein de l'agence, et rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, le Responsable de site encadre une équipe de techniciens et assure l'organisation de la maintenance et des dépannages des installations CVC ou multitechniques sur un site dédié. Il/elle est garant(e) du fonctionnement optimal des installations, de leur sécurité et de leur fiabilité, dans l'intérêt du client.À ce titre, vos principales missions seront :- Coordonner la planification et la réalisation de la maintenance préventive et corrective ainsi que le dépannage des installations du site (P1, P2, P3, P5 ou multitechnique). - Réaliser certaines interventions techniques directement. - Établir des devis (validés par le Responsable d'Exploitation) et passer les commandes associées. - Suivre les travaux réalisés par les sous-traitants, en garantissant la bonne exécution, le respect des délais et des budgets. - Garantir la satisfaction client et proposer des solutions d'amélioration pour optimiser le fonctionnement des installations. - Veiller au respect des procédures SQEE (plan de prévention, sécurité des biens et des personnes, conformité réglementaire). - Animer une équipe de techniciens et être référent technique sur certains domaines. - Suivre les actions et remonter les éventuelles réclamations clients à la hiérarchie. Description du profil : Compétences techniques: Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique. Bonne maîtrise des outils de planification et de pilotage de la performance (Oxigen, Idem, base i-H[a], GMAO, GTC/GTB...). Habilitations demandées : électriques, gaz... Qualités professionnelles: Réactivité et sens des priorités. Orientation client et goût pour la satisfaction utilisateur. Bon relationnel et capacité à animer une équipe.