Vos missions : Accueil et relation client · Accueil physique ou téléphonique des clients, · Suivi des dossiers clients (vendeurs, acquéreurs), · Réponse et orientation du client vers le bon interlocuteur, · Analyse des retours clients et participation à l'amélioration des services offerts par l'agence. Gestion administrative · Suivi de l'agenda des agents commerciaux/conseillers, · Préparation des dossiers liés aux transactions (contrats, compromis de vente, etc.), · Coordination de la visite des biens entre les clients et les conseillers, · Gestion des courriers, e-mails et autres documents administratifs, · Mise à jour régulière de la base de données clients. Gestion des annonces · Rédaction et publication d'annonces sur les différentes plateformes, · Mise à jour régulière des annonces et vérification de leur bonne visibilité, · Création de divers supports commerciaux (brochures, flyers, etc.)