En tant que Chargé(e) de Services Sous-Traités H/F, vous êtes garant de la bonne exécution des prestations externalisées (ex : nettoyage, accueil, restauration, conciergerie, parc auto...) dans le respect des engagements contractuels, des exigences réglementaires et des attentes des utilisateurs. Vous travaillez en étroite collaboration avec le coordinateur de services sous-traités, les prestataires et les utilisateurs internes pour assurer un service fluide, conforme et de qualitVos principales activités sont:  1) Suivi opérationnel des prestations- Contrôler la bonne exécution des prestations de votre périmètre,- Vérifier les rapports d'intervention, devis, factures et livrables,- Participer aux réunions de suivi avec les prestataires,- Coordonner les interventions en cas de dysfonctionnement.  2) Appui technique & accompagnement des utilisateurs- Être le relais entre les utilisateurs, les prestataires et le coordinateur,- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des services,- Expliquer les règles d'usage et consignes internes,- Gérer les demandes spécifiques en lien avec les prestataires.  3) Suivi de la conformité, des données et de la performance- Veiller au respect des obligations réglementaires (sécurité, hygièneMettre à jour les bases de données et outils de suivi,- Produire des indicateurs de qualité, performance et consommation,- Participer aux audits internes et externes.  4) Appui administratif et budgétaire - Contrôler les éléments de facturation,- Suivre les engagements budgétaires,- Contribuer à l'élaboration des prévisions budgétaires,- Participer à la rédaction ou mise à jour des documents contractuels.