Référence CSP: DEF_09-00047777 Le poste s'inscrit dans le cadre de la transformation numérique du ministère des Armées décliné à la DGA. Il s'agit d'assurer la maitrise d'un système d'information de la DGA unifié, renforcé et performant. Dans cet environnement, la problématique est d'une part d'assurer le maintien en condition opérationnelle, le maintien en condition de sécurité et la mise à disposition des services informatiques aux usagers de la DGA et d'autre part de garantir une très bonne qualité et disponibilité des services, ainsi qu'une réactivité adaptée au juste niveau. La sous-direction exploitation du S2NA prend en compte dans ses enjeux les activités de l'informatique de gestion IAG et les spécificités de l'informatique scientifique IST. Le sous-directeur doit garantir la qualité, la disponibilité, la continuité et la sécurité des services et SI hébergés nationalement ou en proximité. Il doit respecter les engagements contractualisés pour la satisfaction du client. Le poste met en œuvre les bonnes pratiques d'exploitation des services pour promouvoir le changement et la notion d'opérateur. Il s'appuie sur des ressources internes et le recours à une externalisation au juste nécessaire. Le caractère multi-localisé des ressources constitue un enjeu de management majeur. Le poste est en relation, en interne, avec les clients de l'informatique numérique, les sous-directeurs S2NA et les directeurs de projets et en externe avec les prestataires d'infogérance et avec l'opérateur DIRISI. Conduite du changement Management de responsables d'équipes Respect de la qualité et des délais des services fournis Préservation de la cohérence d'entité Adoption du processus qualité et des bonnes pratiques Gestion des prestations externalisées.