En tant que commercial vous êtes un acteur clé du développement. Vous prenez en charge les leads entrants et sortants, comprenez les besoins des particuliers et de leurs proches, présentez l'offre avec pédagogie et conviction, puis accompagnez les prospects jusqu'à la souscription. - Traiter, qualifier et suivre les leads entrants. - Prospecter, relancer et conduire des rendez-vous commerciaux par téléphone ou visioconférence. - Présenter l'offre de rééducation à la marche à domicile de façon claire, accessible et rassurante. - Comprendre les besoins des particuliers, des aidants et des familles. - Répondre aux objections avec professionnalisme et empathie. - Accompagner les prospects jusqu'à la conversion et assurer un suivi rigoureux dans le CRM. - Contribuer à l'amélioration des scripts, argumentaires et processus de vente. - Faire remonter les retours terrain afin d'optimiser l'expérience client et la performance commerciale.- Expérience en commerce, vente sédentaire, télévente ou développement commercial - Excellente aisance téléphonique et forte qualité d'expression orale - Capacité à créer rapidement une relation de confiance - Autonomie, organisation et rigueur en télétravail - Culture du résultat et sens du closing - Expérience B2C auprès de particuliers - Sensibilité au secteur santé, rééducation, mobilité ou maintien à domicile - Maîtrise d'un CRM et d'un suivi commercial structuré - Capacité à vendre avec empathie dans un univers à fort impact humain