POSTE : Alternance - Réceptionniste Hôtel BTS Tourisme H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre partenaire spécialisé dans l'hôtellerie un réceptionniste pour son hôtel situé à Bercy. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. - Organiser les relations avec les autres services. Techniques principales - Accueil et communication. - Administration hôtelière. - Vente. PROFIL : Titulaire d'un Bac ou en cours de validité et vous êtes passionné par le service client et souhaitez en permanence satisfaire les clients. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel/sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. et ayez un bon niveau d'anglais. N'hésitez pas ce poste est fait pour vous !