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- Détail de l'offre 3001161
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Agent d'accueil - Agence Schiltigheim F/H - CDD (H/F) 67 - SCHILTIGHEIM
Offre n° 3001161
Agent d'accueil - Agence Schiltigheim F/H - CDD (H/F)
67 - SCHILTIGHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mars 2025
Rejoindre la CAF c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ? Nous cherchons à recruter des agents d'accueil F/H dynamiques et à la recherche d'une expérience professionnelle riche en contacts humains, pour une durée totale d'environ 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois). Les postes sont à pourvoir au sein de notre agence de Schiltigheim. En tant qu'agent d'accueil libre-service, vous êtes l'un des premiers contacts que nos allocataires ont en entrant dans le hall. Vos missions ? - accueillir les allocataires et comprendre leur demande - renseigner, conseiller et orienter les allocataires à l'accueil pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits - assurer la promotion des services numériques et y accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches (les accompagnements se font en box individuel) - effectuer des appels sortants - faire de la réponse téléphonique de 1er niveau - effectuer du traitement de mails sur des réponses de 1er niveau Les postes sont à pourvoir à temps plein (38h hebdo avec RTT) dès le lundi 31 Mars 2025. Une formation est prévue dès la prise de poste. Vous travaillez du lundi au vendredi, avec une pause déjeuner d'1h. Vous devrez faire preuve d'analyse, d'adaptation, d'écoute et de maîtrise de soi. Une expérience en contact avec le public et dans le domaine administratif sera un atout. Nous vous proposons une rémunération mensuelle brute de 1838,40 € complétée par : - Un 13ème mois, calculé au prorata du temps de présence - Une prime d'accueil (jusqu'à 96 € brut mensuels) - Une prime de vacances versée aux agents présents au 31 Mai 2025 (un demi-mois de salaire) - Une prime d'intéressement - Des titres restaurant - L'adhésion à une complémentaire santé - Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1838,00 Euros à 1838,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Employeur
CAF du Bas Rhin
Familles, étudiants, personnes isolées. nos 520 salariés, proches des attentes et des besoins de toutes les familles bas-rhinoises, mobilisent chaque jour leur savoir-faire pour faire vivre nos valeurs de solidarité et de performance sociale. Acteur majeur de la solidarité, les Caisses d'Allocations Familiales prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires. Au sein de ce réseau, l'action de la Caf du Bas-Rhin cou...
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