Description du poste Le Quintessia, Hôtel 4 étoiles situé aux portes de Nantes (Orvault). Hôtel, restaurant, spa et séminaires, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration moderne, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel l'endroit idéal pour les voyages d'affaires ou touristiques. Votre mission : En tant que réceptionniste spa, vous intégrerez notre équipe de réception spa et participerez activement à l'accueil de nos clients. Vos principales missions seront : * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée * Renseigner les clients sur nos prestations, les rendez-vous disponibles, ainsi que les soins proposés. * Veillez à la satisfaction des clients * Gérer les réservations et l'occupation des cabines de soin * Vérifier et préparer les rendez-vous des clients * Effectuer les prises de réservations pour l'hôtel, le spa et le restaurant * Gérer la facturation et l'encaissement * Participer à la fidélisation des clients et promouvoir notre établissement * Assurer la sécurité des biens et des personnes * Contrôler la caisse du jour, gérer le standard téléphonique et traiter les emails Votre profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède les qualités suivantes : * Excellente présentation et sens aigu de l'accueil * Organisation et rigueur * Compétences en informatique * Flexibilité et capacité à travailler en équipe Nous offrons : * Un contact direct avec la clientèle et la possibilité de développer vos compétences en service client * Une variété de missions enrichissantes et diversifiées au sein d'une équipe professionnelle Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel