POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Veolia Assainissement et Maintenance, région Île-de-France, recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI pour son agence d'Ormoy (91). Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez en charge les missions suivantes : Gestion administrative : - Prise de rendez-vous clients (particuliers). - Saisie et suivi de dossiers clients. - Facturation. - Création de bons de commande. - Envoi des heures pour agence d'intérim Gestion opérationnelle : - Saisie des heures des opérateurs - Création et validation des ordres de travaux. - Devis de régulation. - Planification de prestations. - Création de commandes fournisseur. Relations client : - Appels clients pour relances. - Réponse au téléphone et aux mails. - Standard téléphonique Rémunération : - Salaire brut : 2100€ Avantages : - Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe Veolia - 13ème mois - Epargne salariale (intéressement / participation) - Prime annuelle - Tickets restaurants Salaire fixé selon la convention collective de l'Assainissement et Maintenance Industrielle, en fonction de l'échelon et des qualifications du collaborateur En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Diplôme & expérience : - niveau Bac +2 - vous possédez une expérience de 5 ans sur un poste similaire Compétences requises - Maîtrise de l'outil informatique - Excellente aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit. Qualités attendues - Réactivité. - Esprit d'analyse. - Sens commercial.