POSTE : Exploitant Camionnage H/F DESCRIPTION : Traitement des tournées : - Réceptionner les ordres d'enlèvement et les intégrer dans le logiciel de transport. - Traiter les anomalies des flux. - Préparation et optimisation des tournées d'enlèvement. Attribution des tournées aux conducteurs. - Traitement et gestion des retours client sur le quai. - Éditer les bordereaux et préparer les pochettes des conducteurs. - Enregistrer les anomalies signalées par les chauffeurs au départ ou au retour de la tournée. - Renseigner/saisir les ordres de transport et d'enlèvements en attente (traiter administrativement l'état de quai). - Traiter les retours de tournées (renseignement sur la bonne réalisation des collectes) - Corriger les anomalies de géolocalisation Traitement des départs : - Saisir les ordres de transport Relation clients : - Assurer le lien avec le Service Client (ex : traitement des colis en souffrance). - Remonter toute information utile au Service Client. - Organiser le rapport de fin de service. QSE : - Garantir la bonne application de l'ensemble des processus de son domaine. - Se montrer force de proposition en cas d'anomalies récurrentes, dans l'utilisation du logiciel. - Participer à l'optimisation des indicateurs de son activité et mettre en oeuvre les plans d'action associés. PROFIL : Expérience de 1 à 2 ans. Expérience dans le transport souhaitée. Maîtrise des outils informatiques. Bac +2