POSTE : Hôte d'Accueil Remplacement H/F DESCRIPTION : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'Accueil, Et si c'était vous ? ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : Accueille, informe et oriente : - Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l'accueil et aux consignes de sécurité du site. - Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d'attente. - Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l'attente. - Traite les appels téléphoniques. - Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées. - Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté - Donne les premiers renseignements aux publics concernés. - Contrôle et vérifie les conditions d'accès au site - Remet un badge si besoin Accueil téléphonique : - Traite les appels entrants - Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées - Donne les premiers renseignements aux publics concernés MISSIONS ANNEXES : - Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour. - Réserve les salles de réunion et si nécessaire prépare le matériel - Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire - Appelle des taxis à la demande. - Met à jour l'annuaire téléphonique. - Met à jour les procédures - Réceptionne les plis et colis/dispatche le courrier - Rédige des courriers administratifs - Peut être amené à former un agent sur site ticket restaurant rembourssement des transports à 50% PROFIL : Vous maîtrisez l'accueil, vous appréciez le contcat avec la clientèle et êtes doté d'une bonne communication alors n'attendez plus et rejoignez-nous !