POSTE : Technicien Système et Réseau H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Système et Réseau à Colombier Saugnieu. Missions : - Piloter le maintien en condition opérationnelle et sécurité des infrastructures du SI - Piloter l'activité d'assistance utilisateur à destination des collaborateurs et intervenants extérieurs - Assurer le bon fonctionnement du périmètre en coordonnant les actions nécessaires - Être l'interlocuteur de confiance auprès de l'utilisateur interne/externe au quotidien - Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes et la gestion des escalades - Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et fonctionnelle et en assurer la maîtrise au sein du service desk - Traitement des tickets - Rédaction de procédures Les avantages chez AIRRIA : - Couverture santé familiale - Tickets restaurant - Prime de vacances SYNTEC PROFIL : Diplômé d'une formation supérieure spécialisée en système et réseau, vous avez minimum 5 ans d'expérience.