Vous aimez que les chiffres soient justes, vérifiés et transmis sans erreur ? Ce poste pourrait vous correspondre. Au sein du département Administratif et Financier de Shock, vous travaillez en lien direct avec le superviseur facturation et les équipes commerciales. Votre mission principale : garantir une facturation fiable et un suivi rigoureux des opérations pour les clients Grand Public, Entreprises et Inter-opérateurs. Votre quotidien s'organise autour d'échanges fréquents avec les services commerciaux, la comptabilité et les équipes informatiques. Vous évoluez dans un environnement structuré, avec des outils ERP et CRM, où la précision et la cohérence des données sont essentielles. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Collecter et vérifier les informations nécessaires à la facturation auprès du service commercial - Contrôler les données clients dans la base et identifier les anomalies - Établir les factures selon les procédures internes et assurer leur envoi - Traiter les réclamations et litiges liés à la facturation avec les services concernés - Garantir la bonne intégration des paiements et mouvements de trésorerie - Transmettre les informations nécessaires au service comptable et suivre la balance âgée - Contribuer à l'élaboration de tableaux de bord et à l'amélioration des processus internes Vous rendez compte de vos activités et résultats à votre supérieur hiérarchique tout en participant activement à la fiabilité de la chaîne de facturation. Vous disposez d'une formation Bac+2 en Comptabilité-Gestion et d'au moins trois ans d'expérience dans une entreprise à activité grand public. Vous maîtrisez le Pack Office et un ERP de gestion commerciale. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et savez naviguer dans un CRM pour en extraire les informations utiles. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre méthode sont des atouts essentiels. Vous savez analyser une situation, identifier les incohérences et proposer des solutions adaptées. Vous appréciez le travail structuré, la vérification des données et la fiabilité des chiffres. Votre communication claire vous permet d'interagir facilement avec différents interlocuteurs internes et externes. Vous faites preuve d'autonomie dans la gestion de vos priorités tout en respectant les procédures établies et les délais de traitement.