Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du transport et de la commission de transport, recherche un Responsable Affrètement (H/F) afin de structurer et piloter son activité. Le poste est basé à Castelnau-d'estretefonds (31620) Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous prenez la responsabilité complète du service affrètement et intervenez à la fois sur le pilotage opérationnel et le développement commercial. Pilotage de l'activité affrètement * Organiser et optimiser les opérations de transport (France / Europe) * Sourcer, qualifier et animer un réseau de transporteurs fiables * Négocier les achats et les ventes dans une logique de rentabilité * Gérer les aléas d'exploitation (retards, incidents, urgences) avec réactivité * Assurer le traitement des litiges et la mise en place d'actions correctives Développement commercial & relation clients * Gérer et fidéliser un portefeuille clients existant * Développer l'activité via l'ouverture de nouveaux comptes * Être l'interlocuteur privilégié des clients avec un haut niveau de service * Participer aux appels d'offres et à la construction des offres commerciales Point clé : vous apportez un portefeuille clients actif que vous êtes en mesure de développer. Management & structuration * Encadrer une équipe d'affréteurs (2 personnes) * Accompagner, former et faire monter en compétences * Structurer les process et les méthodes de travail * Suivre et piloter la performance via des KPI (marge, qualité, taux de service.) Profil recherché * Expérience confirmée en affrètement / exploitation transport / commission de transport * Solide compétence en négociation et gestion de portefeuille clients * Capacité à développer du chiffre d'affaires (portefeuille existant fortement apprécié) * Expérience en management ou en accompagnement d'équipe * Organisation, réactivité et sens des priorités * Forte orientation service client et culture du résultat Conditions * CDI * Poste basé à CASTELNAU-D'ESTRETEFONDS 31620 * Rémunération ouverte selon profil et portefeuille apporté Pourquoi ce poste ? * Un rôle stratégique avec un impact direct sur la performance * Une structure à taille humaine avec des circuits de décision courts * Une réelle autonomie dans l'organisation et le développement de l'activité * Un projet de structuration avec une équipe à accompagner